Marketing przyszłości 2013 ZN 777

Nie ma wątpliwości, że świat się zmienia, a zachowania konsumentów ewoluują

w zawrotnym tempie. Zdecydowanie wzrasta ranga konsumenta

i zauważa się ukierunkowanie właśnie na niego wszelkich działań w celu zapewnienia

mu maksimum satysfakcji. Zachowania nabywców powinny być

źródłem pomysłów na produkty oraz podstawą kształtowania i weryfikacji decyzji

rynkowych. Z tego powodu bardzo istotna jest analiza zachowań nabywców,

gdyż dzięki niej można skuteczniej budować relacje oraz kreować skuteczne

komunikaty marketingowe. Przedsiębiorstwa coraz częściej muszą zabiegać

o nabywców swoich produktów, stosując różnorodne metody pozyskiwania

klientów. Walka o nabywcę staje się coraz bardziej wyszukana, analiza

zachowań konsumentów bardziej szczegółowa, ponieważ wiele podmiotów

właśnie w tym aspekcie działań marketingowych upatruje możliwości sukcesów

na konkurencyjnym rynku.

W niniejszej publikacji zaakcentowano znaczenie konsumenta jako istotnego

uczestnika rynku oraz odbiorcy komunikatów marketingowych. Nie zabrakło

też zagadnień dotyczących porównania zachowań młodych i starszych konsumentów.

Podkreślono również trendy w zachowaniach nabywców, w tym zmiany

w komunikowaniu się z nimi.